La Eficacia es la capacidad para fijar y alcanzar un objetivo.
Entendemos que el título más valioso al que se puede aspirar en la vida es el de ser “buena persona”. Este título, por supuesto, no se concede en la escuela o en la universidad, sino en nuestro caminar vital. Si nuestros valores son buenos, eso se verá reflejado en nuestras actuaciones. Como en una ocasión dijo Sigmund Freud a su discípulo Erik Erikson, “la capacidad de trabajar y de amar son dos maravillosos indicadores del logro de la madurez plena”.
El buen desempeño en estas dos parcelas vitales se construye fielmente de la mano de nuestra inteligencia emocional. Por ello, como también dijo Howard Gardnerd, “una mala persona no puede llegar a ser un excelente profesional”.
Realmente la bondad personal se observa en la confluencia de una serie de valores que nos ayudan a ser mejores con nosotros mismos y con los que nos rodean. Ser buena persona debería entenderse como un equilibrio de fuerzas basadas en buenos valores y, por ende, en el respeto hacia los demás. Por todo ellos, damos valor a una serie de derechos que mantenemos siempre presentes en nuestro desempeño profesional frente a nuestros clientes y entre el personal de nuestro equipo.
Son los siguientes:
